Шпаргалки по психологии

|взаимодействием (субъект-субъектные |информация. Основные положения: содержание|

|отношения). существует несколько стратегий|информации передаётся в различных символах|

|поведения при общении: А) стратегия |(слова, жесты, знаки, телодвижения и |

|содействия – активное содействие 1-го |т.д.). человек рассматривается как некий |

|партнёра другому, с целью достижения |экран на котором проявляется полученная |

|какого-либо результата. Б) стратегия |информация. По теории систем Шеннона: |

|противодействия – рассогласование общих |любая информация может измеряться. Единицы|

|результатов деятельности. В) уклонение от |измерения информации: само сообщение; |

|взаимодействия. Выделяют 7 типов |источник информации, передатчик |

|взаимодействия: 1. сотрудничество |информации, получатель информации, |

|(содействие 2 партнёров); 2. |обратная связь, шум при передаче. 60-е |

|противоборство (противоборство партн-ов); |годы – теория коммуникативного обмена |

|3. уклонение (уклонение 2 партн.); 4. |(Ирвин-Гоффман): элементы к. о.: |

|одностороннее содействие (1-содействует, |содержание, условия общения, форма |

|2-уклоняется); 5. одностороннее |представления информации, стратегии |

|противоборство (1-противоборство, |общения, коммуникативные ограничения, |

|2-уклонение);6. компромисс (оба – |критерии и оценки. 2. интеракционистский |

|противоборство, содействие); 7. |подход: начинается с работ Джона Мида – |

|контрастное взаимодействие (1-содействие, |общение как система взаимноориентированных|

|2-противоборство). 3. как частный случай |акций и реакций, развёрнутых во времени. |

|деятельности. Структура общения: 1. |Бейлз разработал схему анализа общения как|

|информационный (познавательный, |взаимодействия. Пример: «равновесная |

|когнитивный) компонент; 2. аффективный |модель» - в общении люди стремятся к |

|(эмоциональный) компонент; 3. |балансу: вопрос-ответ; «модель социального|

|поведенческий компонент. Функции общения: |навыка» - взаимные акции и реакции - |

|1. по содержанию: коммуникативная, |ответные реакции; «лингвистическая модель»|

|аффективно-коммуникативная (содержание + |- анализ отдельных звуков, то, как они |

|эмоции, чувства), |интегрируются в слова и т.д. 3. |

|регуляционно-коммуникативная (содержание +|реляционный подход: наиболее |

|поведение). 2. по цели общения: |разработанный. Начал формироваться в 50-е |

|организационная (происходит при совместной|годы. Суть общения это взаимные отношения,|

|деятельности), познавательная (познание |оценки. Социальный контекст: ребёнок |

|другого человека), отношенческая |включается в межличностные отношения с |

|(установить отношения с другим человеком),|самого рождения, посредством общения. |

|регуляционная (воздействие на другого). | |

|Виды общения: 1. эффективное, делится на: | |

|понимающее (безоценочное общение) и | |

|рефлексивное (правильно ли я вас понял?). | |

|2. неэффективное общение, делиться на: | |

|принижающее (ущемление прав другого), | |

|агрессивное (нападки одного партнёра на | |

|другого) и защитно-агрессивное. Главным | |

|критерием в2-х видах, (э. И неэф.) | |

|является психологический комфорт. | |

|Промежуточная форма между эффективным и | |

|неэффективным общением – директивное | |

|общение: прямое (указывающее) воздействие | |

|на другого человека без ущемления его | |

|прав. Наиболее часто встречаются: | |

|директивное и понимающее общение. | |

|15 |14 |

|социальная перцепция: понимание, функции, |невербальное общение: понимание, |

|типичные феномены: соц. перцепция – это |особенности, структура, функции: |

|восприятие соц. действительности, |невербальное общение – это коммуникация |

|восприятие жизни в целом (оценка человеком|между индивидами без использования слов, |

|действительности), наиболее элементарный |т.е. без речевых и языковых средств, |

|процесс – восприятие человека человеком. |представленных в прямой или какой-либо |

|(1. один человек воспринимает другого; 2. |знаковой форме. Инструментом общения |

|человек воспринимает группу; 3. группа |становится тело человека, обладающее |

|воспринимает одного человека; 4. группы |широким диапазоном средств и способов |

|воспринимают друг друга). Функции |передачи информации или обмена ею. |

|социальной перцепции: 1. инициация общения|Основными средствами являются: поза, |

|– запускающая функция – восприятие разных |движения (жесты), мимика, взгляд, |

|хар-к человека. 2. познавательная – |«пространственное поведение», |

|воспринимая человека, мы познаём, изучаем |характеристики голоса. Особенности. Это |

|его. Задачи соц. перцепции: Опознание |общение может быть осознанным и |

|другого чел., адекватно оценить другого |неосознанным, а также намеренным и |

|человека, установить отношения между |ненамеренным. В большинстве обычно люди не|

|людьми, воздействие на другого человека. |осознают или мало осознают своё |

|Основные феномены соц. перцепции: 1. |невербальное поведение. При помощи языка |

|феномен рефлексии. А) саморефлексия |тела люди передают от 60 до 70 % всей |

|(напр., оценка своего внешнего вида); Б) |информации в процессе общения. В одном |

|собственно рефлексия (сознание индивидом |случае инф. может передаваться одним |

|того, как он выглядит в глазах того, кто |субъектом с осознаваемой целью довести эту|

|его воспринимает); В) взаимная рефлексия |инф. до другого (указательный жест). А в |

|(2 человека задумываются, как они выглядят|другом отправитель не имел намерения |

|в глазах друг друга). Рефлексивные игры – |передавать какую-то инф. или даже пытался |

|человек задумывается, как он выглядит в |скрыть её (плохое настроение), а другие |

|глазах другого и при этом он сознаёт, что |тем не менее эту инф. получали |

|тот другой задумывается о том, как он |(воспринимали). Функции невербального |

|выглядит в глазах первого. 2. аттракция |общения: неверб. Средства общения помогают|

|(привлекательность для других людей). Эта |людям ориентироваться в различных |

|характеристика является динамичной – |ситуациях и регулировать своё поведение, |

|например, человек молчал и был |глубже понимать друг друга. Невербальное |

|привлекательным, а когда заговорил, |общение позволяет передать инф. о: |

|потерял свою привлекательность. |признаках расовой, социальной, |

|Антиаттракция – непривлекательность для |социально-демографической принадлежности; |

|других, динамичная характеристика. 3. |физическом и психологическом состоянии; об|

|атрибутивные процессы (феномен |эмоциональном отношении к чему - |

|приписывания): казуальная атрибуция – |кому-либо; возможных вариантах поведения и|

|рассматривается некоторая причинность |способах действий человека в тех или иных |

|(поведения, эмоц. состояния и т.д.). 4. |ситуациях; степени воздействия на чел. тех|

|феномен идентификации. Отождествление |или иных событий, обстоятельств; |

|субъекта восприятия с другим человеком или|психологическом климате в группе и в |

|с группой лиц. 5. взаимопонимание. |обществе; личностных и индивидуальных |

|Тождество тех значений, смыслов, |свойствах между субъектами общения. |

|поведенческих актов у 2-х лиц, |Структура. 1 система – оптическая: 80-85% |

|воспринимающих друг друга. 6. феномен |инф. получается с помощью зрения: жесты, |

|социально-перцептивных способностей. |мимика и т.д. Отдельная подструктура: |

|Способность к адекватности оценки. Феномен|контакт глаз (интимная зона – 45 см, |

|социально-перцептивной компетентности – |личная – 45-120, социальная – 120-320, |

|система знаний, умений, навыков, которые |публичная – от 7 м). 2 система – |

|обеспечивают успешное взаимодействие с |тактильная: это инф., которую мы получаем |

|другими людьми. |при помощи тактильных ощущений |

| |(поглаживания, шлепки и т.д.). 3 система –|

| |ольфакторная: система запахов |

| |(естественный и искусственный). 4 система |

| |– акустическая система: темп, тембр |

| |голоса, частота, экстралингвистика – |

| |кашель, вздох, пауза, смех и т.д. |

|11 |6 |

|понимание общения в социальной психологии.|отечественные социально-психологические |

|Сравнение общения и деятельности: общение |теории личности (Мясищев, Парыгин, Ядов): |

|понимается как: 1. взаимообмен – люди |1. теория Мясищева «Психологические |

|обмениваются опытом, информацией, |отношения личности»: отношение – |

|поведенческими актами, эмоциями и т.д. 2. |целостная, активная, избирательная, |

|как взаимодействие – всякое общение можно |основанная на опыте связь индивида с |

|назвать взаимодействием |различными сторонами социальной |

|(субъект-субъектные отношения). Существует|действительности. Связь и оценка: |

|несколько стратегий поведения при общении:|Отношения личности образуют систему с 3 |

|А) стратегия содействия – активное |подсистемами: 1. отношение к другим людям |

|содействие 1-го партнёра другому, с целью |(группам); 2. отношение к себе; 3. |

|достижения какого-либо результата. Б) |отношение к внешнему миру (природа, |

|стратегия противодействия – |предметы и т.д.). Личность – это ансамбль |

|рассогласование общих результатов |отношений, её главная роль отношение к |

|деятельности. В) уклонение от |другому человеку, которая формируется в |

|взаимодействия. Выделяют 7 типов |деятельности, общении. Параметры |

|взаимодействия: 1. сотрудничество |отношений: модальность (+, -, нейтрально),|

|(содействие 2 партнёров); 2. |дифференцированность, избирательность, |

|противоборство (противоборство партн-ов); |осознанность, устойчивость, стереотипность|

|3. уклонение (уклонение 2 партн.); 4. |(изменение одной подсистемы приводит к |

|одностороннее содействие (1-содействует, |изменению всей системы). 2. Ядов |

|2-уклоняется); 5. одностороннее |«Диспозиционная концепция»: диспозиция – |

|противоборство (1-противоборство, |продукт столкновения потребности и |

|2-уклонение);6. компромисс (оба – |ситуации, который фиксируется в личностной|

|противоборство, содействие); 7. |структуре. Диспозиционные образования |

|контрастное взаимодействие (1-содействие, |формируются в структуру: 1. низший уровень|

|2-противоборство). 3. как частный случай |– простые установки на основе витальных |

|деятельности: существует 2 точки зрения на|потребностей и низкой осознаваемостью. 2. |

|этот вопрос: 1. общение рассматривается |социально-фиксированные установки – |

|как деятельность; 2. общение и |аттетюды. 3. высший уровень диспозиционной|

|деятельность, относительно самостоятельные|иерархии образует систему ценностных |

|категории. Критерии рассмотрения общения и|ориентаций на достижение цели. |

|деятельности: 1. типичные отношения, |(Фанзетивность – перенос знания или |

|которые реализуются в: А) деятельности |основанного на знании отношения с одного |

|(S-O отношения), Б) а в общении (S-S |объекта на другой). Эмоциональные аспекты |

|отношения). 2. основной результат: А) в |диспозиционной организации характеризуются|

|деятельности результатом является продукт |свойствами напряжённости или |

|(материальный или нематериальный); Б) в |центрированности в отношении ведущих |

|общении, результат – это изменение |потребностей личности. Важнейшая функция |

|отношения. 3. «единица» анализа |диспозиций – психическая регуляция |

|деятельности: А) в деятельности – |поведения субъекта в данной сфере. 3. |

|действия, операции; Б) в общении – |Парыгин «Представления о структуре |

|взаимодействия между людьми. |личности»: личность – интегральное |

|Уровни анализа общения: 1. макроуровень – |понятие, которое характеризует человека в |

|общение как компонент образа жизни |качестве объекта социальных отношений и |

|человека в целом. 2. мезоуровень – |объединяет в нём общечеловеческие, |

|анализируются различные ситуации общения. |социально-специфические, |

|3. микроуровень – единицей анализа общения|индивидуально-психические особенности. 1. |

|выступает отдельный акт общения (напр., |модель - статической структуры личности: |

|заданный вопрос). |Личность как набор образований – |

| |общечеловеческие качества, |

| |соц.-специфические, |

| |индивидуально-неповторимые. Это предельно |

| |отвлечённая от реально функционирующей |

| |личности абстрактная модель, |

| |характеризующая основные аспекты, пласты |

| |психики индивида. 2. модель – динамической|

| |структуры личности модель психического |

| |состояния и поведения человека: внутренний|

| |и поведенческий аспекты. Особую роль, |

| |Парыгин отводит эмоциональному фактору – |

| |психическому настрою. |

|10 |2 |

|исследования ранней этнической и |история зарубежной социальной психологии: |

|политической социализации: социализация – |ключевые события: 1.исследования |

|есть процесс усвоения индивидом ценностей |начинались с исслед. БСГ. Начало |

|и кол-ва соц. групп и общества в целом и |исследованиям было положено В. Вундтом, |

|формирование их в осознанную систему соц. |который работал над книгой «Психология |

|установок, котор. определяют позиции и |народов» 60 лет – вся эта работа и |

|поведение индивида в соц. среде. |является социальной психологией. Высшие |

|Этническая психология занимается |психические функции, по его мнению, должны|

|исследованием психологических особенностей|были изучаться с позиции «психологии |

|народа, обусловленных единством его |народов». Следующий этап – работы Лебона: |

|происхождения. Существуют этнические |психика народа инстинктивна; психику |

|стереотипы – широко распространённые |необходимо изучать в неорганизованном |

|традиционно существующие суждения и |поведении (в толпе); основной механизм, |

|представления, которые на уровне |который действует в толпе – внушение, оно |

|обыденного сознания имеют обычные люди о |порождает социальность. Тард – говорит о |

|представителях разных этнических групп. |подражании. Вводит понятие «групповой |

|(гетеростереотип – представление об облике|разум» - то, что рождается благодаря |

|другого народа и фиксация на нём |подражанию. 2. исследования МГО: 1906 г. –|

|определённого отношения; автостереотип – |Самнер: первая работа по МГО, в которой |

|представление о своём народе и фиксация, |рассматрив. межэтнические отношения. Он |

|как правило, позитивного отношения). В 3-4|выделил этноцентрический механизм |

|года у детей появляется симпатии и |(межнациональное восприятие и оценка). 3. |

|антипатии. В 6-7 лет каждый ребёнок либо |Запад делает акцент на экспериментальных |

|проявил агрессию по отношению к другому |исследованиях. 1908 г. – Макдаугал – |

|ребёнку (др. национальность), либо испытал|первый учебник по соц. ?. Его концепция |

|её на себе, т.е. к 6-7 годам, в |состоит в том, что причиной соц. поведения|

|многонациональной стране, завершается |людей является врождённые инстинкты, через|

|процесс социализации. Основной механизм |которые выражается стремление людей к |

|этнической социализации – конформистский: |определённым целям (гл. инстинкт - |

|проявление и соблюдение традиций. |стадный). 4. личность в группе: 20-30 гг. |

|Политическая социализация: (проводились |– Томас Знанецки – изучение поведения |

|исследования с детьми и флагами, гербами –|эмигрантов в новой среде, выделил феномен |

|в Америке). Политическая психология |«социальной установки» - готовность |

|изучает психологические компоненты |индивида действовать определённым образом,|

|политической жизни общества, которые |согласно предыдущему опыту. 5. |

|формируются и проявляются в политическом |межличностные отношения: 20-30 гг. – |

|сознании наций, социальных групп и |Богардус – феномен соц. дистанции |

|индивидов и реализуются в практических |(симпатия\антипатия). Джордж Мид – |

|действиях всех субъектов политических |родоначальник теории ролей: все мы |

|процессов. |являемся носителями различных ролей. 6. |

| |характеристика малой группы: 1918 г. – |

| |Мёде изучал процессы, происходящие в МГ. |

| |Изучал, как общение в группе отражается на|

| |мышлении, памяти и др. процессах человека.|

| |1924 г. Флойд Олпорт – в группе хар-ки |

| |деят-ти человека изменяются. Выделил |

| |феномен фасилитации – присутствие др. |

| |людей оказывает влияние на индивида (может|

| |быстрее решить задачу), деят-ть |

| |улучшается. Ингибиция – человек может |

| |увеличить скорость решения, но совершить |

| |при этом больше ошибок, чем обычно. Курт |

| |Левин – теория групповой динамики: 3 стиля|

| |руководства: авторитарный, |

| |демократический, попустительский. |

|4 |4 вопрос (продолжение): |

|особенности зарождения и периоды развития |основным источником и сферой применения СП|

|отечественной социальной психологии: |в этот период были педагогические |

|особенности: 1 т. зр. – отечественная СП и|исследования и педагогическая практика. |

|зарубежная развивались параллельно (1879г.|Центральная тема – психология коллектива. |

|– 1-ая экспериментальная лаборатория Вундт|Взгляды Макаренко (основные) – |

|Лейпциг, 1885г. – Бехтерев открытие |исследователь коллектива и воспитания |

|лаборатории в Казанском университете), в |личности в коллективе. 5. 50-80 гг.: |

|20-е г. в разных странах проводились |период возрождения СП. Основные критерии |

|похожие исследования. 2 т. зр. – история |возрождения: возобновление публикаций, |

|отечественной СП самобытна. 3 т. зр. – |организация исследований, проводятся |

|зарождение отеч. СП восходит к западной |конференции и симпозиумы, возобновляется |

|науке (переводы на русский иностранной |подготовка специалистов в СП. 6. 1989-1994|

|литературы, стажировки отеч. Психологов за|гг.: период вынужденной стагнации СП при |

|рубежом). Для зарождения СП в России была |отсутствии финансирования. 7. 1995 г. по |

|благоприятная почва – войны, радикальные |наст. Время – период восстановления. |

|преобразования. Интерес к теории за | |

|рубежом (Россия – теория, запад - | |

|практика). Двойственность происхождения СП| |

|(с 1 стороны из общественных наук, с | |

|другой - естественные). В России развитие | |

|науки зависит от власть имущих – времена | |

|застоев. Периоды: 1. 60 г. 19 в. – начало | |

|20: СП зарождалась в смежных науках – | |

|этнография, психиатрия, социология и т.д. | |

|Соц. – псих. проблемы определялись | |

|практическими задачами этих наук. | |

|Исследо-вания специалистов не психологов | |

|были не регулярными, по необходимости | |

|(Бессонов – массовые преступления и | |

|геройство). Петражицкий – мотивы поступков| |

|– это эмоции. Михайловский – массовая | |

|психология: психологическими факторами | |

|развития общества являются подражание, | |

|общественное настроение, соц. поведение, а| |

|также, вожак, которого выдвигает толпа, | |

|управляет ею. 2. начало 20 гг. 20 века – | |

|работы Бехтерева: предметом соц. | |

|психологии является изучение | |

|психологической деятельности собраний, | |

|сборищ, составляемых из массы лиц, | |

|проявляющих свою нервно-психическую | |

|деятельность как целое. Бехтерев выделяет | |

|системообразующие признаки коллектива: | |

|общность интересов и задач, побуждающих | |

|коллектив к единству действий. Выделил | |

|основные законы, которым подчиняется | |

|деят-ть коллектива: з-он тяготения, | |

|отталкивания, инерции (общественное | |

|движение, набрав силу, а потом, прекратив | |

|существование, продолжает действовать), | |

|сохранения энергии. 3. 20 – 30 гг. 20 | |

|века: одним из направлений в СП в это | |

|время было исследование проблемы | |

|коллективов. 3 т. зр.: 1 – коллектив | |

|является механическим агрегатом, простой | |

|суммой составляющих его индивидов; 2 – | |

|поведение индивида предопределено общими | |

|задачами и структурой коллектива; 3 – | |

|поведение индивида в коллективе | |

|изменяется, а коллективу как целому присущ| |

|самостоятельный творческий характер | |

|поведения. 4. 30-50 гг. – ситуация | |

|меняется, начинается изоляция | |

|отечественной науки от западной | |

|психологии. Перестают печататься переводы | |

|трудов западных психологов, идеологический| |

|контроль. | |

Страницы: 1, 2